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倍增成交率的

需求對號模式

在2017年營銷動力學(xué)1.0的現(xiàn)場,李老師分享了七大自身相關(guān)模式,當(dāng)時在場的人都沸騰了。

很多學(xué)員回去之后,運用學(xué)習(xí)到了方法進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)成交率大大提升,業(yè)績得到了指數(shù)級的倍增。

后來,李老師為了讓更多實體店商家走出經(jīng)營困境,把當(dāng)時收費1萬元3天2夜的動力學(xué)課程編輯成了教材。

接下來我把這本教材里面七大自身相關(guān)模式中的一個模式,需求對號模式摘出來,讓你也學(xué)習(xí)一下。

什么是需求對號模式呢?其實就3步

第1步:詢問對方的基本情況和需求
第2步:跟對方進(jìn)行對號說明
第3步:促成成交

為了讓你更好的理解,下面通過跆拳道館的成交流程,為你詳細(xì)說明。

● 第1步:詢問詳情

傳統(tǒng)的跆拳道培訓(xùn)機構(gòu),一般都是這樣給客戶介紹的:我們的教練是黑帶九段,曾經(jīng)參加過xx比賽,獲得過xx獎項,格斗能力非常的強,一個人能夠打到七八個人……

基本上這樣介紹完,家長就走了。因為顧客感覺和他沒有多大關(guān)系,你的教練再厲害,但是他要的并不是讓孩子打架能夠有多厲害。

正確的做法是先問他幾個問題,比如:您的小孩現(xiàn)在多大了?讀幾年級了?學(xué)習(xí)成績怎么樣?這次把他送過來想達(dá)到什么樣的結(jié)果?解決哪些方面的問題呢?……

通過詢問這些問題,一個孩子的基本情況你就了解了,接下來就進(jìn)入第二步,進(jìn)行對號說明。

● 第2步:對號說明

能夠進(jìn)行對號說明的前提,是你要準(zhǔn)備好一本見證手冊,或者一面見證墻。這樣在了解顧客詳情之后,才能更好的發(fā)揮。

比如在溝通的過程中,你發(fā)現(xiàn)顧客希望自己的孩子變得強壯,變得更陽光,更自信一些,那么你就可以翻開見證手冊,或者對著見證墻,這樣跟他說:

您孩子的狀況,跟這個孩子之前差不多,去年6月份的時候,這個小孩也是上三年級,平時不怎么愛運動,體質(zhì)比較差,上課注意力不集中,學(xué)習(xí)成績一直不好。

后來,經(jīng)過一個暑假的訓(xùn)練,身體強壯了很多,現(xiàn)在是班里的籃球隊隊員,更重要的是孩子現(xiàn)在非常的活潑自信,學(xué)習(xí)成績也提升了不少。

不知道您想不想讓您的孩子通過一兩個月的鍛煉,也達(dá)到這樣的效果呢?


這個流程看你明白了嗎?一定是在問清楚詢需求之后,再進(jìn)行對號說明,讓顧客直觀的看到,和他孩子情況差不多情況的同學(xué),經(jīng)過一段時間的鍛煉,就取得了明顯改變。

你說的每一句話,都說到了顧客心里,說到了他想要的結(jié)果上,他就會迫不及待的想給孩子報名。

● 第3步:促成成交

基本上到第二步的時候,大多數(shù)顧客就主動成交了。當(dāng)然也會有部分客戶,會有些猶豫,這個時候你可以這樣說:

姐,孩子的事是大事,我們?yōu)槿烁改傅模龅囊磺卸际菫榱撕⒆?,孩子能夠健康快樂的成長,我們就放心了。

我們第x期班招生還有5天就截止了,更重要的是前20名報名還有xx福利,目前已經(jīng)有13個人報名了……


說第一句話的目的是為了和對方建立同理心,說第二句話的目的是為了制造稀缺性和緊迫感,這樣就能促進(jìn)顧客立即行動。

如果顧客還有其他方面的疑慮或者困惑,可以用下面這個萬能句式來回答他:

您的這個顧慮和xx孩子的家長一樣,他當(dāng)時是也這樣想的……

但是后來因為xxx改變了想法,最后把孩子送了過來,結(jié)果不到半個月,孩子就有了哪些方面的變化……現(xiàn)在孩子怎么樣……


就是不斷的告訴他,和他一樣的人,甚至不如他的人,加入進(jìn)來都獲得了巨大改變,這樣他的顧慮和困惑就會打消,就會促使他行動起來。

上面例子雖然是跆拳道培訓(xùn),但是這套模式適合所有行業(yè),比如你是做美容行業(yè)的,就可以這樣說:

您的膚質(zhì)和xx姐的差不多,不過她的情況比你的還要糟糕,嘗試了很多方法和產(chǎn)品,都沒有得到多大的改善,并不是產(chǎn)品不好,而是她不了解自己的膚質(zhì)和使用方法……

當(dāng)時她非常的郁悶,很長時間都不愿意出門,最后經(jīng)過朋友介紹來到我這里,經(jīng)過一個多月的保養(yǎng),現(xiàn)在變成這樣了,您看這張圖就是她現(xiàn)在的樣子。

您要不要向她一樣,花一個月時間,徹底改變自己呢?


可能有人會說,這套模式只適合高頻消費產(chǎn)品。其實并不是這樣,只要你真的理解了這套模式的背后原理,并懂得變通,就會發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)都可以運用這套模式。

即使你是賣挖掘機的,同樣也可以按照這種方式來說,比如:

其實您的情況,和去年的xx先生一樣,一直在別人手下開挖掘機,只能掙一點辛苦錢,后來他就想買挖掘機自己接活單干,但是還差30萬元,最后通過貸款貸了30萬元。

結(jié)果不到一年時間,就賺到了平時10倍的錢,現(xiàn)在貸款也全部還完了……


現(xiàn)在請你在認(rèn)真思考一下,如何把這套模式運用到自己的生意中去呢?

當(dāng)然,這只是七大自身相關(guān)模式中的一種,如果你想學(xué)習(xí)全套的模式,完善自己的成交流程,實現(xiàn)業(yè)績翻番。那么我強烈建議你報名《會員收錢密碼》課程,詳情請點擊下圖了解?

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