李才文:如何打造百萬(wàn)自動(dòng)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)

你好,我是李才文,超常規(guī)營(yíng)銷創(chuàng)始人。
很多老板做生意,都是沒(méi)有章法的亂打。在以前那個(gè)供不應(yīng)求的時(shí)代,不需要任何技術(shù)含量,膽子大,有貨源,就能賺錢。但是在供過(guò)于求的現(xiàn)在,只有立體的經(jīng)營(yíng),才能立于不敗之地。
到底怎么打造立體的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)呢?我在4天3晚的《系統(tǒng)收錢密碼》課程現(xiàn)場(chǎng),做了詳細(xì)的講解,甚至細(xì)化到了每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行細(xì)節(jié)。
如果你還沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)收錢密碼,不要緊,今天我從整體框架先帶你了解系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的全套邏輯,讓你的經(jīng)營(yíng)變得有章法、有力量。
第1步:設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
第2步:設(shè)計(jì)推廣系統(tǒng)
第3步:設(shè)計(jì)銷售流程
————(業(yè)務(wù)推廣系統(tǒng))
第4步:設(shè)計(jì)員工組織
第5步:設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)體系
第6步:設(shè)計(jì)激勵(lì)體系
————(組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng))
第7步:設(shè)計(jì)發(fā)售體系
————(后端發(fā)售系統(tǒng))
下面針對(duì)這7步為你做基本的講解。
第1步:設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
“讓收錢變得簡(jiǎn)單”
在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中,一般把產(chǎn)品進(jìn)貨到銷售到顧客手中的全套流程,定義為業(yè)務(wù)系統(tǒng)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定義則是——將用戶從弱關(guān)系培養(yǎng)成強(qiáng)關(guān)系的全套會(huì)員收錢體系。
在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候,賣的不再是產(chǎn)品,而是3個(gè)資格,分別是:魚餌會(huì)員、常態(tài)會(huì)員、合伙人會(huì)員。
●魚餌會(huì)員:你必須設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者無(wú)法抗拒的前端引流的會(huì)員資格。
●常態(tài)會(huì)員:你必須設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者無(wú)法抗拒的重復(fù)回頭的會(huì)員資格。
●合伙人會(huì)員:你必須設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者大額消費(fèi)/儲(chǔ)值,并成為合伙人的會(huì)員資格。
……你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善嗎?
第2步:設(shè)計(jì)推廣系統(tǒng)
“讓全民幫你引流”
傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng),全靠自己進(jìn)行付費(fèi)推廣宣傳,雇傭業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)推廣系統(tǒng)的定義則是——對(duì)外團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量來(lái)推動(dòng)自己的生意。
在設(shè)計(jì)推廣系統(tǒng)的時(shí)候,不再是靠廣告宣傳,也不是工作人員地推,而是打造3套推廣體系:會(huì)員推廣體系、推廣員推廣體系、魚塘推廣體系。
●會(huì)員推廣體系:你必須設(shè)計(jì)一組策略,讓魚餌會(huì)員、常態(tài)會(huì)員、合伙人會(huì)員形成常態(tài)自裂變;
●推廣員推廣體系:你必須設(shè)計(jì)一套機(jī)制,讓顧客付費(fèi)成為你的兼職銷售員,形成常態(tài)自推廣。
●魚塘推廣體系:你必須設(shè)計(jì)一套合作方式,讓擁有海量目標(biāo)客戶的塘主,主動(dòng)貢獻(xiàn)他的客戶給你,形成常態(tài)自導(dǎo)入。
……你的推廣系統(tǒng)完善嗎?
第3步驟:設(shè)計(jì)銷售流程
“讓銷售不依賴個(gè)人”
傳統(tǒng)的銷售流程,都是靠強(qiáng)拉,硬推的讓顧客接受。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)銷售流程的定義則是——銷售即服務(wù),服務(wù)即銷售。
怎么把第1步業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第2步的推廣系統(tǒng)銷售出去,在設(shè)計(jì)銷售流程的時(shí)候,需要從3個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì):流程再造、話術(shù)精煉、主張優(yōu)化。
●流程再造:你必須把銷售的過(guò)程拆解為幾個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)或步驟,然后每一步都通過(guò)設(shè)計(jì),讓顧客得到價(jià)值或好感,順利推進(jìn)每一步,最終實(shí)現(xiàn)“服務(wù)即銷售”;
●話術(shù)精煉:你必須在流程最后一步,設(shè)計(jì)讓顧客自動(dòng)想了解產(chǎn)品,自動(dòng)要了解充值的精煉話術(shù)。
●主張優(yōu)化:你必須將鎖客和促銷主張從主題策劃、價(jià)格布局、基權(quán)設(shè)計(jì)、超級(jí)贈(zèng)品組合、超級(jí)特權(quán)打造等,優(yōu)化到無(wú)法抗拒。
……你的銷售流程完善嗎?
第4步:設(shè)計(jì)員工組織
“讓員工為自己奮斗”
傳統(tǒng)的員工組織,都是打工者與老板的結(jié)構(gòu)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)員工組織的定義則是——把員工變成共創(chuàng)合伙人。
怎么把前面3步執(zhí)行到位,你需要從2個(gè)角度有結(jié)構(gòu)的、科學(xué)的把員工組織起來(lái):營(yíng)銷組織、崗位職責(zé)。
●營(yíng)銷組織:你必須為保障自己的落實(shí)執(zhí)行,設(shè)計(jì)三個(gè)部門或崗位,分別是完成指標(biāo)任務(wù)的指標(biāo)保障部門、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的計(jì)劃追蹤部門,以及提供基礎(chǔ)保障的后勤保障部門;
●崗位職責(zé):你必須制定科學(xué)的崗位職責(zé),以確保責(zé)任清晰、考核清晰、協(xié)作清晰;
……你的員工組織體系完善嗎?
第5步:設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)體系
“讓老板甩手經(jīng)營(yíng)”
傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),大多數(shù)都是早會(huì)晚會(huì)打雞血。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)運(yùn)營(yíng)體系的定義則是——自驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系。
員工組織建設(shè)好了,怎么把全盤運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并實(shí)現(xiàn)甩手掌柜式的運(yùn)營(yíng)呢?就需要設(shè)計(jì)2套體系:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系、落實(shí)管控體系。
●經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系:從年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),拆解出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、并針對(duì)指標(biāo),思考出經(jīng)營(yíng)舉措,從上至下,每個(gè)部門及個(gè)人都要參與到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系中來(lái),共同完成這項(xiàng)藍(lán)圖規(guī)劃的工作。
●落實(shí)管控體系:針對(duì)實(shí)現(xiàn)每項(xiàng)指標(biāo)和每項(xiàng)舉措的落實(shí),必須有月度執(zhí)行、周執(zhí)行、日?qǐng)?zhí)行、培訓(xùn)落實(shí)、群策群力的全套科學(xué)管控流程,以確保指標(biāo)完成。
……你的執(zhí)行管控體系完善嗎?
第6步:設(shè)計(jì)激勵(lì)體系
“讓員工自動(dòng)自發(fā)”
傳統(tǒng)的激勵(lì),大多數(shù)都是“底薪+紅包獎(jiǎng)”“業(yè)績(jī)+提成”的形式。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)的定義是——員工自我實(shí)現(xiàn)的合伙機(jī)制。
只有把激勵(lì)體系設(shè)計(jì)到位,才能讓員工自動(dòng)自發(fā)按照運(yùn)營(yíng)體系去執(zhí)行,激勵(lì)從3個(gè)角度設(shè)計(jì):獎(jiǎng)金系統(tǒng)、考核辦法、晉升通道。
●獎(jiǎng)金系統(tǒng):你必須針對(duì)不同的部門和崗位,設(shè)置好基本工資、責(zé)任工資、業(yè)績(jī)工資、銷售提成機(jī)制、年度獎(jiǎng)金機(jī)制,以確保最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。
●考核辦法:你必須設(shè)計(jì)好考核制度并與獎(jiǎng)金掛鉤,讓制度引導(dǎo)員工努力做你想要他做的,自我規(guī)避你不想讓他做的行為。
●發(fā)展通路:你必須設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的,且能夠快速調(diào)動(dòng)員工積極性的發(fā)展路線,讓每個(gè)人都能看到未來(lái)的前途。
……你的激勵(lì)體系完善嗎?
第7步:設(shè)計(jì)發(fā)售體系
“讓后端持續(xù)賺錢”
傳統(tǒng)的發(fā)售,都是被動(dòng)要求大家到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)發(fā)售的定義是——讓顧客參與產(chǎn)品、服務(wù)的開(kāi)發(fā),新產(chǎn)品還未上市,就提前完成預(yù)定。
前面6步是你常態(tài)的經(jīng)營(yíng)賺錢方式,其實(shí),你的后端可以無(wú)限增設(shè)產(chǎn)品和項(xiàng)目進(jìn)行盈利,而后端產(chǎn)品和項(xiàng)目的銷售策劃僅3個(gè)環(huán)節(jié):進(jìn)入量、鎖定量、成交量。
●進(jìn)入量:你必須策劃一套流程,讓客戶主動(dòng)掏錢來(lái)了解你即將推出的產(chǎn)品或項(xiàng)目。
●鎖定量:你必須策劃一套流程,讓客戶了解產(chǎn)品和項(xiàng)目之后無(wú)法抗拒掏錢鎖定產(chǎn)品和項(xiàng)目。
●成交量:你必須策劃一套流程,讓掏錢鎖定的客戶最大比例成為全額付款客戶。
……你的后端盈利發(fā)售系統(tǒng)完善嗎?
請(qǐng)你對(duì)號(hào)入座自己的生意,有沒(méi)有做好這7步的設(shè)計(jì),如果沒(méi)有,請(qǐng)一定要認(rèn)真思考、逐個(gè)完善。
看完7步還不過(guò)癮怎么辦?強(qiáng)烈建議參加4天3夜的系統(tǒng)收錢密碼面授課程,掌握以上每一步的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
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